我以前的博客中与5 g相关的潜在风险。在本系列的最后的博客,我详细在现在金融服务公司应该做的,做好准备。
5 g虽然确实有可能深刻改变银行业,成为更重要的转换比前几代移动技术,这也是潜在的用例,从连接支付到增强现实,不可能立即发生。还有时间采取多年建筑5 g解决方案建设的方法。但这并不意味着你应该采取观望的态度;如何成为一个移动的挑战,数字领先银行将不会得到任何容易。
这里有一些事情你可以做现在无处不在的5 g的计划
重新定义客户旅行和体验
当我们进入5 g时代,顾客的期望只会增加。想象的影响5 g机器人能够与客户交谈,帮助他们与金融交易,或智能手机数据,使它更容易推动营销或咨询内容在特定时刻的需要,客户或客户轻松浏览分支和接收个性化的问候。你对客户体验的定义和旅行需要修订的5 g提供瞬时数据流的能力,高质量的视频,弹出分支/ atm机和基于客户的个性化环境、条件、和位置。5 g将允许您提供前所未有的客户服务。
灰尘的旧应用程序的想法
每一个银行应用程序,从未出构思阶段。也许这个想法并不发达,技术不是很成熟,也许这个想法有点太远了。这是一个很好的时间来重温那些旧应用程序的想法和考虑如果5 g的进步,尤其是考虑到云的支持,AI和AR /虚拟现实体验,使这些应用程序现在思想有关。
修改你的应用路线图
您的应用程序需要完美的最新设备和操作系统解锁5 g的潜力和利用最新的功能。拥有正确的监控工具和反馈机制可以帮助您了解观众参与在您的应用程序。分析仪表盘提供数据和见解您需要了解硬件,软件,和位置的客户(以及客户如何使用您的应用程序),是必要的来定义你的路线图,并做出改进。你能为用户创造更个性化的体验吗?你的跨平台设计遵循最新的标准吗?应用程序没有保质期长,需要适当的保健和营养。只有这样你会准备采用5 g的增强功能。
评估你的IT基础设施
支持5 g应用程序可能需要改变你目前的基础设施。边计算,实时应用程序,数据中心将成为5 g的生态系统的一部分。您的系统和流程需要访问这些经历。后台流程需要改变什么为了利用边缘计算和处理数据生成的地方近一点吗?如果你没有迁移到云,这是至关重要的基础设施来提供一个服务层和移动开发的定制api(大多数云提供商提供服务,平台开始)。适当的工具和流程需要来支持您的应用程序。现代手机语言和模式应该用于缓解支持和维护。
回顾移动应用架构
开始考虑减少技术债务和体系结构的变化可以使现有的应用程序使他们不需要大量的重写。评估成熟度您所使用的语言和框架的应用程序开发,以及测试所需的工具,监测,和代码分析。评估机会利用跨平台AR工具如统一部署到多个平台,使用哪个AR技术,以及这些新技术如何影响的技能需要在你当前的开发团队。
5 g有潜力改变数字银行经验,但这不会发生没有克服一些挑战。设定现实的目标和目标具体领域,培养自己在运营商和供应商无线路线图,并定义你的移动客户体验,用例,和应用程序性能要求决定你的未来三到五年时间内5 g收养。
了解更多关于5克是什么,为什么银行应该关心,这项新服务的好处和挑战,银行应该做什么准备改变,你可以点击在这里或者下面的提交表单。
这个博客是由乔纳森·克罗克特。
