现代B2B客户已经开始期待与他们在个人生活中作为消费者所获得的相同水平的服务、透明度和客户服务。但要实现这种体验，需要采用全面的供应链管理方法，从技术投资到广泛的数据管理集成。
Perficient Digital公司的订单管理专家帕万•古普塔和史蒂夫•盖托与Forrester公司的奈杰尔•芬威克和IBM公司坐下来讨论了B2B公司如何转向这种客户至上的方法，以及为什么现在这种方法比以往任何时候都更重要。
观看我们由五部分组成的系列视频。
- 第1章:B2B渠道转移
- 如何从以产品为中心的模式转变为数字业务?
- 第二章:如何实现新兴B2B模式
- 如何实现以客户为中心的体验?
- 第三章:用OM补充现有的ERP系统，提供可扩展的全渠道体验
- 如何将订单管理系统与现有的ERP软件结合起来以满足客户的期望?
- 第四章:云订单管理系统的好处
- 如何利用云平台的灵活性来适应新技术和与客户互动的方式?
- 第五章:为什么B2B组织现在应该采用OM
- 今天您应该如何以及为什么开始使用订单管理?
想了解更多关于如何实现无缝订单管理的信息吗?看看我们的指南吧!
