以前,我讨论了医疗保健行业对数字化体验的需求。这篇文章分析了设计和实现一个实用的、以病人为中心的网站的五个要点。
考虑到医疗保健内容的混乱状况,创新并始终如一地提供患者想要和需要的内容的黄金标准网站体验比以往任何时候都更重要。看看这五个实用的、以病人为中心的网站。
1.设计方便存取
15秒。这是用户在一个网站上花费的平均时间,不过医疗内容的时间可能更长。无论如何,尽量减少用户到达目的地所需的点击、点击和滑动。直观的站点架构是围绕用户反馈、主题专家输入和设计最佳实践进行设计的产物。
2.为外观和感觉而设计
数字内容,即使是更复杂的医疗保健信息,也应该是简短的,如果需要,消费者可以选择阅读更详细的内容。一幅图片可以描绘千言万语,定制设计的图标和信息图也是如此,所以一定要在文本和视觉之间取得正确的平衡。
3.集成可靠的内部搜索功能
对用户来说,没有什么比搜索一个网站,却得到与搜索关键词无关的搜索结果页面更令人沮丧的了。更糟糕的是,当它是医院或诊所的已知专长时,却没有收到任何结果。投资一个可靠的搜索引擎,优化搜索的所有内容。
4.推广正确的功能
患者希望从医院或诊所的网站上获得一些主要内容,包括以下功能:
- 找一个医生
- 请求一个约会
- 病人门户
- 方向、停车和寻路
- 病人旅行信息
- 付帐单
- 消息传递——患者和提供者之间的双向消息传递
- 虚拟约会/ e-visits
5.设计感动地
所有功能都应符合所有设备(笔记本电脑、宽屏台式机、平板电脑、可穿戴设备)的响应式设计标准,并针对智能手机进行优化。每个人都知道使用移动设备查看仅为桌面设计的内容是多么令人沮丧。
要学习如何突破这5个技巧来建立一个以病人为中心的网站,你可以点击在这里,或提交以下表格。