技术

管理Microsoft团队中的共存和互操作(第1部分)

当从Skype for Business切换到Teams时,最大的问题之一是两种产品的协同工作能力。然而,经常被忽视的是,满足这些期望需要什么。不用担心,在本文中,我们将讨论Microsoft Teams内部互操作性和共存的高级输入和输出,以便您可以对在组织中实现这些概念时需要什么有一个确切的理解。

首先,让我们为那些不是来自Skype for Business世界的人或者只是不熟悉这些术语的人定义这些术语。

  • 共存- - - - - -这两个Skype for Business和Microsoft Teams客户端存在于组织中。
  • 互操作性- Skype for Business用户和Microsoft Teams用户之间的即时消息(IM)或通话在同一个租户内。
    • 注意,这只指聊天和打电话但是会议。这是因为会议在被安排的应用程序中工作。
      • 如果这是一个团队会议,您将加入一个团队客户端
      • 如果是Skype for Business会议,您将加入Skype for Business客户端
  • 联合会-即时通讯(IM)或Skype for Business或Microsoft Teams用户之间的通话在不同的租户
    • 有了联合,发送方可以通过Skype for Business(内部的、混合的或在线的)或通过Microsoft Teams进行联合。在接收端,除了应用于该用户的模式外,他们的体验还由他们的Skype for Business帐户所在的位置定义。
    • 与互操作性类似,会议将在被安排的应用程序中工作。

从商业Skype到团队的升级构建块的截图

图片由:https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/upgrade-and-coexistence-of-skypeforbusiness-and-teams提供

现在我们知道了这些术语是如何定义的,我们可以更深入地研究如何在组织中管理这些路径。

哪条路适合你?

在微软团队中管理共存

将使用TeamsUpgradePolicy这将允许我们设置特定的团队升级模式。该模式将管理以下内容:

  1. 传入的VOIP电话和聊天消息的路由
  2. 您可以在其中发起消息或呼叫的客户端(Teams或Skype for Business)
  3. 可以安排会议的服务(Teams或Skype for Business)

*注意:你永远都能做到加入不管会议的模式。模式只是控制我们使用的时间表的会议。

这些模式将应用于每个用户基础可以使用Teams Admin Center或PowerShell分配。此外,这些模式可以分配给那些使用Skype的企业。请注意,团队只模式将是这条规则的唯一例外,因为它要求您的Skype for Business帐户在Skype for Business Online中归家。如前所述,您可以在a上分配这些模式每个用户基础.但是,您还可以将模式配置为组织范围的设置(租户默认设置)。

*注意:每个用户设置将覆盖组织范围的设置。

最后,在管理共存时,重要的是要理解您确实具有在整个组织中混合和匹配不同模式的灵活性。这意味着您可以让一些用户处于孤岛模式,而其他用户处于团队模式。但是,您应该尽量减少这种情况,因为在不同的用户之间使用不同的team功能,会使团队管理产生许多混乱。

不同的共生模式

如下表所示5不同的共存模式可供选择:

  • 团队只
    • 这是正在升级的用户的最终状态。
      • 所有电话和聊天将在Microsoft Teams中进行,而不管它们起源于哪里
      • 所有会议安排将只在团队内部执行
      • 将启用核心协作集(团队、通道、机器人、应用程序、标签、文件共享等)。
      • 商业应用Skype将仍然存在,但在优化的会议模式配置下,他们将无法创建新的聊天或新的VOIP呼叫
      • 3PIP手机将继续与有限的功能通过云网关服务
      • 两个系统都将显示团队的存在
      • Outlook插件将只包括在团队中安排会议的能力
      • 最终用户仍然可以从各自的客户端加入会议

注意:之后创建的所有新租户2018年10月(少于500个用户)将把Teams Only模式设置为默认模式。

  • Skype用于商业团队协作和会议会议的第一个
    • 针对使用企业语音的企业组织的Skype进行了针对性和优化。聊天和VOIP通话将保留在Skype for Business中,而会议安排和协作将在Microsoft Teams中进行。
      • 替代岛屿模式,因为这将优先考虑团队会议体验
      • 会议在团队中创建,但IM、VOIP通话和在线服务将留在Skype for Business内
      • 两个系统中都显示了Skype for Business
      • Outlook将只显示用于会议安排的Microsoft Teams插件
      • 在此场景中,团队和Skype for Business之间没有重叠(IM、VOIP呼叫和存在在Skype for Business中开启,而在团队中关闭)
      • 无论分配给用户的模式是什么,最终用户仍然可以在各自的客户端上参加会议
  • Skype的业务与团队协作
    • 利用Skype for Business客户端进行IM、VOIP呼叫和会议安排。微软团队中唯一的部分将是协作方面(团队、渠道、机器人、应用程序、标签、文件共享等)。
      • 由于可预测性和通信互操作性的好处,可替代岛屿模式
      • 商务Skype的聊天、VOIP呼叫和会议功能保持不变,但增加了团队协作功能(团队、通道、对O365中的文件的访问和应用程序)
      • 团队通信功能,如私人聊天、VOIP呼叫和安排会议将在默认情况下被禁用
      • Outlook将只显示用于会议安排的Skype for Business插件
      • 在此场景中,团队和Skype for Business之间没有重叠(IM、VOIP呼叫、会议和存在在Skype for Business中开启,而在团队中关闭)
      • Skype for Business将在两个系统中可用
      • 无论分配给用户的模式是什么,最终用户仍然可以在各自的客户端上参加会议
  • 仅供商业使用的Skype
    • 专门为客户只希望利用Skype的业务
      • 通过只提供一个客户端来减少混乱
      • 传入的VOIP电话和聊天将登陆Skype for Business,不管它是在哪里发起的
      • 最终用户只能在Skype for Business内发起呼叫和聊天
      • 最终用户只能安排在Skype的业务会议
      • Skype for Business在两个系统中都显示
      • Outlook将只显示用于会议安排的Skype for Business插件
      • 可实现互操作性团队只用户
      • 用户仍然可以通过Skype for Business客户端或Teams客户端参加受邀参加的Teams会议(如果没有安装Teams客户端,他们可以通过Teams Web Experience加入)
      • 只支持基本的聊天,VOIP通话,以及Skype业务和团队之间的桌面共享功能
  • 群岛(一起)
    • 这是建议组织的起点
      • 这是Office 365默认的共存模式
      • 传入的VOIP电话和聊天将登陆到与发起者相同的客户端
      • 用户有能力利用两个客户端(Skype的业务和团队)并排
      • 这种方法不需要互操作性,因为用于业务对话的Skype保留在用于业务的Skype中,而团队对话保留在团队中
      • 这两个系统的存在是完全分开的
      • Skype for Business将提供聊天、VOIP通话和会议功能
      • 聊天、VOIP通话、会议和协作将在团队中可用
      • 在这种方法中,对Teams客户端没有任何限制
      • 电话系统/CCE/OPCH功能将只支持Skype for Business而在群岛模式下
      • 直接路由不支持Skype for Business
      • 特性集重叠

请注意

  1. 加入现有会议的能力(无论是在团队中还是在Skype for Business中安排的)不受模式控制.缺省情况下,用户可以总是参加任何他们被邀请参加的会议。
  2. 默认情况下,当分配TeamsOnly或SfbWithTeamsCollabAndMeetings给单个用户时,任何现有的Skype for Business会议由该用户为未来安排被转换为团队会议。如果需要,您可以通过指定将这些会议保留为Skype for Business会议-MigrateMeetingsToTeams假美元在授予TeamsUpgradePolicy时,或者通过取消选择Teams Admin门户中的复选框。注意,在租户范围内授予TeamsUpgradePolicy时,将会议从Skype for Business转换为团队的能力是不可用的。
  3. 关于商务版Skype模式,目前团队无法禁用团队和渠道功能,所以目前仍保持启用状态。但是,这可以通过使用应用程序权限政策隐藏团队和渠道。

关于Microsoft Teams中的共存和互操作性的博客到此结束。请尽快回来查看,因为我计划涵盖管理共存的需求,以及深入研究Skype业务和团队之间的互操作性和联合!我希望你觉得这个博客有帮助,我期待在下一个博客中见到你!

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布莱恩Siefferman

Brian是Perficient统一通信实践的技术顾问,主要关注Skype for Business和Microsoft Teams工作负载。自2017年12月以来,他一直担任该职位,并活跃在与团队相关的所有事情的博客上。目前,布莱恩居住在芝加哥郊区,在他的空闲时间喜欢跑步,游泳,举重和踢足球。

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