联系工具小组

我们将客户的反馈中我们所做的一切。带着疑问,疑虑,经验或想法有关辅助功能在我们的系统与我们联系。在您的电子邮件,请注明:

  • 该类型的反馈,
  • 为您服务是骑马,
  • 一般问题(总线斜坡/电梯,地铁月台空隙,员工表彰等),和
  • 任何进一步的具体细节就可以了。

请发送电子邮件至accessibility@nyct.com。

凡直接MTA问题

如果您在旅途中需要帮助,首先使用这些资源。

对于Access-A-乘坐的议题和问题,到这里

对于一般的服务问题,包括捷运卡的问题:

  • 通过客户服务门户网站提交您的反馈
  • 拨打511讲一个有关涉及到公交,地铁和铁路服务,包括捷运卡的问题,行程规划,服务状态,以及遗失物品主题的代表。
  • 如果你失聪或有听力障碍,使用您喜欢的中继服务供应商或免费的711服务中继达到511。
  • 拨打877-337-2017有关访问-A-乘坐辅助客运服务的问题。