每个公司都有不同的流程，因此Salesforce平台经常需要定制或与定制解决方案和第三方应用程序集成，以纳入平台及其模块所不涵盖的特定于业务的需求。Salesforce AppExchange就是基于这种观点创建的。
Salesforce AppExchange究竟是什么?
说到Salesforce Ohana的会员，AppExchange就像我们的亚马逊。它是Salesforce客户为他们的Salesforce扩展和实现需求发现惊人的应用程序和其他解决方案的首选之地，无论他们是在为他们的定制流程寻找预配置的解决方案，还是在寻找合适的CRM顾问。
Salesforce AppExchange是世界领先的企业市场，也是Salesforce生态系统的核心，拥有5000多个列表，约800万客户安装量和9万评论。事实上，超过88%的Salesforce客户和95%的《财富》100强企业至少安装了一款AppExchange应用。
Salesforce AppExchange解决方案
虽然AppExchange最初只是一个应用程序市场，但现在它为大多数Salesforce客户提供了跨越所有行业和预算的解决方案。雷竞技raybet提现在购买这些解决方案之前测试它们是非常简单的，你可以相信Salesforce的安全团队对每一个产品都进行了彻底的评估。
“我们的解决方案
Salesforce AppExchange上有超过5000个预先配置的解决方案，可以直接添加到Salesforce组织或在现有配置中使用。
- 应用程序:应用程序是现成的解决方案，可以安装在你的Salesforce组织。AppExchange提供了大量的免费和付费应用程序，它们按解决方案用例、行业和业务流程进行组织。
- 组件:因为Salesforce客户从基于Lightning的开发和UX中受益，AppExchange提供了数百个预定义的Lightning组件，这些组件可以拖放到您的应用程序和页面中，减少了团队的开发工作量。
- 螺栓: Salesforce社区使企业能够为他们的外部和内部利益相关者提供前所未有的体验，AppExchange提供Salesforce Lightning Bolts来帮助实现这一点。这些是由合作伙伴生态系统创建的行业解决方案模板，以帮助您更快地进入市场。Lightning Bolts包括行业流程流、应用程序、Lightning组件和社区，所有这些都与Salesforce平台和CRM完全集成。与上市SI咨询合作伙伴的服务协议包括螺栓。
- 闪电数据: Lightning Data提供预先集成的、经过批准的和可扩展的数据解决方案，用于自动化数据操作，如过滤、评分和重复数据删除。因此，终端用户可以专注于改进他们的业务，而不是识别相关数据。
- 雷电流: Lightning流提供预先构建的和可配置的流程自动化流，可以直接添加到您的工作流自动化逻辑中，而不需要代码。您可以下载和安装具有流操作的独立构建块，以及具有流模板的可配置预构建业务流程。
特定于行业的解决方案
每个行业都有自己的一套要求。AppExchange允许用户搜索所有特定行业的解决方案，在一个地方扩展您的Salesforce组织，以帮助您找到与您的业务相关的内容。有特定行业的螺栓，过程自动化工具，过程应用程序，和可用的组件。
Salesforce AppExchange解决方案的类别
AppExchange解决方案根据它们的构建和管理方式进行分类。所有解决方案都属于以下类别之一:
- 本地应用:本地应用程序是使用Lightning平台在Salesforce中构建和托管的。原生应用程序位于Salesforce内部，不需要单独集成。当您使用本机应用程序时，所有应用程序数据都安全存储在Salesforce中。
- 非本地应用程序:非原生应用程序是在Salesforce之外构建的应用程序，通过Salesforce API与Salesforce集成。该应用程序将托管在Salesforce平台之外，数据可能存储在Salesforce服务器以外的位置。
- 管理包:托管包是完全可安装的解决方案，在其中提供商定制和升级应用程序以进行优化。客户只需要在组织中安装包，就可以利用所需的业务结果。
- 非托管的包:非托管包作为开源解决方案分发，开发人员可以将其作为开发功能的起点。开发人员可以使用这些包并构建/修改它们以满足项目目标。定制或升级这样的包不是提供者的责任。
如何使用Salesforce AppExchange?
既然我们已经讨论了使用Salesforce AppExchange的产品和好处，下面是使用AppExchange的简明而全面的理由列表:
步骤1:使用您的Salesforce证书登录Salesforce AppExchange，以获得根据您的特定需求量身定制的真正个性化体验。
步骤2:智能推荐:在“为您推荐”页面，您可以找到您的业务挑战的解决方案。AppExchange跟踪您的业务问题、搜索历史和类似搜索，以推荐符合您需求的首选。您使用AppExchange的次数越多，这些推荐就越准确。
步骤3:研究符合您要求的行业或解决方案特定产品和/或顾问。
步骤4:您可以使用搜索块搜索解决方案/服务提供商，其中包括诸如成本、业务用例、演示、客户评论、网站地址、评级等信息。
与Salesforce管理员交谈
请记住，只有管理员才能安装应用程序并根据您的规范配置它们。因此，一定要提前联系你的Salesforce管理员，让他/她知道你想尝试哪些应用程序来满足你的特定需求。
AppExchange的未来
Salesforce大规模收购Tableau和MuleSoft，以及对人工智能(Einstein)和个性化等技术趋势的偏好，为应用开发者通过AppExchange为Salesforce带来了巨大的机会。
