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医疗保健领域的DevOps趋势:数字转型(5部分中的第1部分)

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对于医疗保健行业的组织来说,数字转型是扩展和构建现代数字界面以增强用户体验的切入点。现代消费者已经习惯了由技术驱动的无缝用户体验。能够利用其数字资产提供积极用户体验的医疗保健公司在拥挤的市场中脱颖而出,获得竞争优势。

数字资产包括网站、移动应用程序和api。DevOps对数字化转型过程至关重要,通过缩短路线图和简化繁琐的流程,使组织能够加速数字化计划。

识别技术债务

数字转型的第一步是识别和理解技术债务。技术债务指的是由于将一个更有限的技术解决方案优先于更优的解决方案而导致的额外返工成本。这通常是由于预算、资源或时间的限制。随着时间的推移,这些捷径解决方案的成本会越来越高,并通过增加失败或延迟产品发布的风险,阻碍数字创新计划,最终延长数字路线图。

医疗保健组织,特别是拥有更复杂系统的大型企业,积累了大量的技术债务。制定一项减少技术债务的战略,并实施正确的解决方案,显著降低了风险和长期成本。通过缩短数字路线图,公司被授权以更大的灵活性进行创新,并通过新的数字产品提高他们进入市场的速度。

医疗保健行业中云使用的增加有助于降低组织在开始数字转型时的技术债务数额。大多数组织在云中至少有一个小的足迹,消除了一些遗留的IT流程,从而减少了技术债务,进一步增强了数字创新的能力。随着医疗保健组织的成长和成熟,重要的是继续减少技术债务和建设更强大的技术能力,以进一步增强创新能力。

组织变更允许技术变更

敏捷性在医疗保健组织中并不是自然产生的。保护患者数据和维护HIPAA遵从性至关重要,这使得人们对更改现有的手工流程犹豫不决,特别是在具有复杂系统和数据集成的高度监管的组织中。然而,真正的数字化转型需要组织变革来解决困难的问题,并解决技术障碍,如技术债务和繁琐的流程。

在整个数字转型过程中,必须优先考虑安全性,以便安全地将繁琐的过程自动化。由于患者数据的敏感性,医疗保健行业中的数据泄露对组织的破坏性尤其大。DevSecOps能够实现快速的技术创新,同时在项目生命周期的每个步骤中优先考虑安全性。采用正确的治理并对其进行验证,可以使流程实现自动化,同时仍能保护保密的患者数据。

利用DevSecOps,医疗保健公司正变得更像初创企业,以缩短数字路线图,并以更大的灵活性进行创新。这些医疗保健组织内部不断变化的思维方式和行为变化使他们的员工能够通过自动化将可持续的技术变化转化为工具。

改变围绕数字的思维方式

数字转型使组织能够将技术作为业务的一种能力并与整体战略集成,而不是作为一种终端手段。医疗保健行业中的许多组织错误地将数字资产视为其物理操作的扩展或存储数据的方便空间。这种过时的思维方式阻止了这些组织利用他们的数据来发展他们的业务,并在市场中获得竞争优势。

数据是一项有价值的资产,它使医疗保健公司能够更多地了解他们的客户,并最终为他们提供更好的体验。创新的医疗保健公司正在将他们关于客户旅程的有价值的数据见解转化为其网站或客户门户网站中的微服务,通过提供更相关的服务和方便的功能来改善用户体验。

通过整合DevOps,医疗保健公司也在改变改变的心态。引入更大的透明度会创造一个更能接受技术变革的环境。这使得我们能够更专注于改善结果和经验,而不是保留过时的流程以保持现状。

为未来的创新铺平道路

对于医疗保健组织来说,数字化转型为未来的技术创新奠定了坚实的基础。创建一个与现代应用程序有效共享数据和自动化手动流程的数字接口,是扩展到更大的数字计划的第一步。在竞争激烈的医疗保健市场中,通过DevOps进行的数字创新是一个强大的差异化因素。利用技术改善客户体验和提高安全性的公司成为行业领导者。

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关于作者

DevOps架构师,拥有10年以上的变更与配置、敏捷方法、构建自动化、发布工程、基础设施配置和开发最佳实践经验。为IBM、云计算和devops实践提供跨perfision的devops实践以及领导和设计解决方案。

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