ERP基本要素-业务流程设计，优化，报告要求
了解你的听众
如果你想让你的公司,人员和他们扮演的角色,无论什么级别的人坐在,CEO,线经理,汇编程序,你可以描述这个人作为一个创造者的数据或消费者的数据,在许多情况下,也许两者兼而有之。
理解数据消费者的需求是很重要的，无论是在实施ERP之前，还是不迟于第一阶段。从组织的最高层——CEO，一直到各级管理层——你必须了解他们做出的决定，以及他们需要什么数据来做出这些决定。首席执行官、首席运营官、首席财务官、首席信息官……基本上，公司最顶层1%的人的需求将决定从这一点开始的一切运作方式。
尽早从上到下确定报告需求
在多年工作和管理大型ERP项目之后，毫无疑问，这项工作应该从上到下进行。为什么?因为自上而下的每一层报告都会推动下一层的报告，再下一层，再下一层，等等。下来,线经理可以告诉业务副总裁和副总裁金融单位的数量生产,不良率,报废的%,等进而允许那些VPs决定效率,如何管理成本差异,使盈利能力预测和更新标准成本。反过来，他们的经理可以做出工厂产能决策、工程考虑和质量控制建议。
如果最低水平直线经理理解管理的需求是什么,他们将能够表达他们的数据需求,进而将驱动系统中的哪些数据捕获,捕获和直接驱动数据实时的消费者需要。
不要想当然地认为“你今天做的事”是“最好的”。
您是应该在ERP升级中复制当前正在做的事情，还是转移到云计算中?您的许多报告需求仅仅是因为“我们已经这样做了20年了，”……数据消费者现在正在努力得到他们需要的东西，在许多情况下，依赖于手工电子表格的输入。如果在ERP实施之后你还在这样做，那么可以说你并没有得到最大的回报。
在定义新的业务流程之前，允许自己预先花时间、精力和预算来了解组织的报告需求。然后可以将每个报告需求映射到业务流程中。项目团队可以确保在最终确定设计之前，组织的数据和报告需求得到满足。
考虑到你正在进行的努力将持续整整一代人的时间，直到它再次被完成。尽早联系所有管理层，密切关注他们，在旅途中提供报告样本，确保所有人都步调一致。
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