下面是我的第九篇博客系列关于为什么企业正在向云转移以实现现代化和提高业务性能。
在我们的以前的博客在美国,我们强调了潜在的云服务,因为它与节约和创造收入有关。在本博客中,我们将通过云简化工作并确保准确性来研究一个现实生活中的例子。
改进过程的需要
许多企业都在努力克服手工流程减慢工作流程并导致错误。对于处理大量数据的医疗保健组织来说,这尤其是个问题。
我们的客户是一家领先的管理式护理提供商,也是那些寻求改善流程的公司之一。具体来说,该公司需要帮助收集医疗案例数据、提高账单准确性和路由案例。由于收购的结果,他们有额外的整合问题。这种缺乏集成的情况给流程问题增加了额外的困难。
使用云来改进流程并带来ROI
利用云技术使流程和技术现代化,我们与客户一起集成技术和自动化繁琐的流程。这包括为客户提供战略指导,同时实现混合云基础设施、Microsoft Azure架构、身份管理、项目管理、全栈部署和应用支持能力,以实现现代化。与此同时,我们为自动化功能开发了一个现代的单页应用程序,并利用云原生的Azure平台即服务解决方案,为开发团队和运营团队构建了一个平台。
这样做的结果是,客户拥有一个集成的多产品线系统,处理公司90%的收入。整个流程通过任务驱动的工作流进行了简化,包括智能案例路由,同时数千名用户被授权进行准确的数据输入,从而减少了计费错误。所有这些都为整个业务节省了大量的时间,为云计算带来了直接的投资回报率。
除此之外,我们的团队还与内部和离岸开发团队合作,帮助他们获得必要的技能。这导致了向内部开发、运营和支持团队的成功过渡。这意味着客户能够利用云来获得长期的投资回报率,以及短期的提升。
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