数据与智能

IT服务提供商的5个数字转型兴趣

IT服务提供商用于数字化转型

Gartner预测,人工智能(AI)的增长幅度高达70%,而Kensci和Viz.ai等利基供应商则以特定于行业的情报来震撼行业。雷竞技raybet提现此外,Informatica和Microsoft等软件供应商正在大力投资将Pervasive AI投入自己的技术中,以有效地使用其软件,以更好地使用其软件增强情报和自动化。但是,Gartner还预测,如趋势曲线所示,在未来十年中,AI增长会放缓。因此,作为一名在数字化转型和服务行业工作的战略家一段时间,我一直在想:“这对我来说是什么?”

这是我对未来几年IT服务提供商(ITS)五个重要重点领域的预测。Gartner的业务价值预测AI

1.托管服务

加特纳说正在使用AI或机器学习的组织(ML)平均有四个AI/ML项目。这些组织与AI面临的最大问题是,AI无法使用数据,或者没有足够的样本集人口来提供无偏见的方法。作为ITSP,我们有一个巨大的机会支持我们的客户来创建和管理其大数据环境和云平台以支持其AI计划。公关新闻估计2023年的大数据市场以29.7%至406亿美元的复合年增长率增长,主要是由人物,事物和环境因素造成的。

2.个性化和数字化转型

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有了一些指导,您可以制作一个适合组织需求的数据平台,并从数据资本中获得最大的回报。

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波士顿咨询小组已经写了关于它所说的ai@scale。在这里,AI介入了庞大的视频,成像和文本的数据世界,并将其嵌入到公司正在构建的产品和服务中。这种情报正在驱动开展业务和确定针对客户的新方法的基本方法。通过AI嵌入式软件(例如Tealium and Dynamics CRM)识别人类不会想到的新机会,可以增强数字营销的整体流派。但是,作为ISP,将技术,数据和AI与人类的智力,经验和“肠”联系起来是一种情绪智力的艺术,永远无法通过狭窄的AI复制或重复。

3.建立狭窄的AI和通用AI

狭窄的AI使用深神网,代理商和聊天机器人在决策支持和自动化领域(例如Alexa和Cortana),以及智能产品的持续建设和增强,这些产品可能会提高效率,降低运营成本并提供见解。该重点领域的目标不仅是为了改善客户体验和保留率,而且是为了确定人类从未考虑过并探索这些市场机会的新收入机会。加特纳(Gartner)预测,到2020年,至少40%的人口将与虚拟私人代理商和语音响应系统(如Alexa和Google Home)进行互动。

4.合作和支持小型企业增长继续扩展AI功能

Cbinsights表示,2018年,投资了创纪录的93亿美元美国AI医疗保健,零售,制造,营销的初创公司雷竞技电竞竞猜, 和别的。AI交易的前3个州是加利福尼亚州(占交易的48%),纽约(12%)和马萨诸塞州(9%)。其中最常见的AI模式是机器学习AI。我本人正在与至少3-4家初创公司打交道,他们想与我们合作以瞄准更大的市场。我们非常支持竭尽全力支持他们,并鼓励他们开放并针对市场。此外,没有什么比帮助客户获得投资价值更好的了。因此,学会拥抱初创公司并与他们合作。

5.培训和建筑劳动力

世界经济论坛预测,将有7500万个就业机会流离失所1.33亿新的工作。哈佛和麻省理工学院等大型教育机构已经开始了虚拟和物理教室,以培训新的员工队伍来支持这个AI时代。来自的在线培训课程EDX,,,,Coursera,麻省理工学院提供出色的产品,可以教授AI和ML技术,以供新人们发展技能。伯纳德·马尔(Bernard Marr)突出了前6个选项免费学习AI和ML在某些情况下。CNBC进行了一项调查,发现工人是他们工作场所中最快乐的当他们的工作有意义时。作为ITSP,我们的工作是支持婴儿潮一代,X世代和Y世代的工人,他们以不安全感和有限的知识进入这个AI世界,以使他们感到舒适并教他们如何钓鱼。还从大学雇用这些技能并为他们提供现实世界的经验可以通过新技能和新的劳动力市场来支持经济。

AI和数字技术继续发展,改变并成为我们日常生活中不可或缺的一部分。重要的是要监视市场细微差别并保持最新状态,以便提供客户所需的数字化转型解决方案。

关于作者

Arvind Murali是完善的数据治理的首席数据策略师。他的角色包括定义数据策略和治理以提供变革性数据平台。Arvind曾担任多个行业组织的数据战略和治理执行顾问。雷竞技raybet提现Arvind致力于解决挑战和确定新的机会,为客户提供了有价值的以业务为中心的结果,例如为全球销售团队提供自助服务访问数据;帮助医生制定知情的健康计划;并提供有关当前供应链库存的见解。他是YouTube上充满激情的视频博物馆,讨论了现实世界中的见解,数据平台趋势,以及随着大数据的持续指数增长,治理的重要性。

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