对于现代消费者来说,用汉堡和薯条的冷苏打不再结束。实际上,客户体验才刚刚开始,因为最疯狂的粉丝现在可以通过移动应用程序,社交媒体,粉丝体验等相互联系。
随着客户希望从自己的经验中获得更多信息,一家领先的饮料公司通过其旧数据库伸出援手,以发现客户见解。我们实施了IPAAS解决方案,以将数据暴露于云,包括通过其客户关系管理(CRM)应用程序。
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