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地铁卡余额保护程序

我们提供30天无限量乘车及7天快线巴士加地铁卡的平衡保障计划。只要你用信用卡或借记卡在地铁卡自动售票机买卡,你的卡就不会丢失或被盗。(用现金购买的信用卡不受保护。)

如果您的卡丢失或被盗,您有两种选择:

  1. 在线提交报告。这是你最好的选择。
  2. 拨打511,按照提示进入余额保护程序。

您需要向我们提供您使用的信用卡或借记卡的号码。您的退款将退回到那张卡上。我们信用:

  • 30天卡每天还剩4.24美元,还有
  • 7天巴士加急卡的剩余费用为每天8.86美元。

剩余天数的退款以您通知我们丢失的那天为准。当您的卡丢失或被盗时,卡上的任何价值都是不可退还的。$1的新卡费用也不退还。

每个日历年最多可以申请两次索赔。我们免费处理第一次索赔。我们从第二次索赔的退款金额中扣除5美元的行政处理费。