数据与智能

现代首席数据官的优先事项

CIO和CDO在理解其组织数据方面的角色

Gartner预测到2021年,75%的组织将认为首席数据官(CDO)办公室与人力资源、财务或IT一样重要。对于许多组织来说,CDO的角色是一个很难填补的角色,其期望包括以下内容:

  • 作为组织的变革推动者,使他们能够成为数据驱动和数字化转型。
  • 成为一名主题专家,了解组织的目标和业务需求、竞争的市场格局、数据和高级分析的行业趋势、法规以及使用数据进行决策的道德和可能的全球影响。
  • 成为技术思想领袖,构建世界级的企业数据和分析(DnA)平台。
  • 通过跟踪组织的总体支出来充当盈亏经理。
  • 通过采用双峰方式进行信息交付,构建行业领先的数据平台。

为了满足这些要求,CDO应该是一个高绩效的人,并且应该是进攻性的,而不是防御性的。根据我与许多首席信息官和首席财务官共事的经验,我总结了一些最优先考虑的问题,当你想成为前沿或领先的时候,你应该考虑这些问题。

形式化数据的价值

高德纳公司在发布2021年IT优先级时宣布,到2022年,30%的cdo将与首席财务官合作,正式评估其组织的信息资产。首先,确定目标业务计划的价值、将量化该价值的关键性能指标以及交付该KPI所需的数据。在我关于数据市场的文章中,我概述了一些技术和工具,您可以使用它们来创建支持数据交换和为数据分配价值的市场。

明确并传达DnA策略

10年前的数据战略包括迁移到云端、强大的企业数据治理、主数据管理、自助服务分析、人工智能、数据湖和数据仓库。尽管这些仍有意义,但对于现代CDO而言,它们不应推动DnA策略。你应该关注业务战略,如增长、创新和并购,以及业务流程优化、数据货币化、数据市场、法规遵从性和数据隐私等主题。此外,cdo应该始终与整个企业分享他们的愿景,让每个人都参与进来。

优先考虑变更管理

组织是由人(而不是人工智能)管理的,而人们抗拒变化。彼得·德鲁克曾经说过一句名言:“文化把战略当早餐吃。”虽然87%的cxo同意到2025年成为智能企业是他们的首要任务,但你的组织必须接受数据驱动的文化才能做到这一点。制定培训和沟通计划,让员工轻松度过变化应该是CDO的首要任务。

赞助和支持数据治理

能够产生高业务价值和可衡量结果的最有效的cdo必须解决数据共享和去中心化分析问题。这意味着高质量的数据、所有数据资产的清单,以及使用数据治理管理整个企业数据的规程。数据治理不能是官僚主义。它必须是价值驱动的、敏捷的,并专注于数据架构、安全性和互操作性。

实现集中式DnA平台

随着组织经历数字化颠覆,他们正在将传统业务流程转变为数字化和数字化流程。这包括客户互动、人力资源和财务等核心业务以及供应链运营。然而,这也意味着有更多的方法来创建新数据、消费数据以及将数据转化为见解。为了支持这一点,CDO必须实现一个为企业服务的集中式DnA平台。此外,投资一个现代化的数据平台,可以为企业提供更快的成本效益。在这方面,Azure、AWS和GCP等数据平台供应商提供了最佳实践。

使用关键绩效指标(kpi)衡量业务价值

kpi衡量业务的特定方面,并使其与组织目标和关键结果保持一致。Informatica表示,cdo关注的80%的kpi与运营效率、生产力、客户满意度和创新有关。此外,专注于及时数据的cdo将帮助他们尽早识别趋势。这将有助于企业领导者开始规划正确的组织行动方向。

形成伙伴关系

首席数据官应该在内部与不同的同事建立关系,以了解他们的目标和目标,并相应地调整他们的数据策略。虽然有各种研究证实了这一点,但麦肯锡的一项研究表明,在内部结成联盟的cdo比没有结成联盟的cdo成功2.7倍。cdo还应在外部与微软(Microsoft)和亚马逊(Amazon)等技术平台供应商、福布斯(Forbes)、Gartner和Forrester等行业分析师,以及全球系统集成商建立合作关系。

cdo越来越被视为商业领袖,而不仅仅是技术领袖,他们在组织的战略会议上也占有一席之地。然而,这也带来了更高的期望。一个成功的CDO会规划出他们的数据战略,实现以数据为中心的技术格局,成为一个变革的推动者,使组织具有数据素养,并不断根据业务结果和需求重新调整他们的信息库存。然而,一个创新和卓越的CDO将把信息作为一种资产,并找到方法使用这些数据来影响组织的底线。

本文最初发表于在这里

作者简介

Arvind Murali是Perficient公司数据治理的首席数据策略师。他的职责包括定义数据战略和治理,以提供变革性的数据平台。Arvind曾担任多个行业组织的数据战略和治理执行顾问。雷竞技raybet提现Arvind致力于解决挑战和发现新机遇,为客户提供了有价值的业务重点成果,例如为全球销售团队提供自助数据访问;帮助医生制定明智的健康计划;并提供有关当前供应链库存的见解。他是YouTube上一个充满激情的视频博主,讨论现实世界的见解、数据平台趋势,以及随着大数据继续呈指数级增长而治理的重要性。

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