我们很高兴地宣布，我们将作为数字商务服务提供商加入Gartner的《2021年数字商务供应商指南》。本指南帮助应用程序领导者意识到并理解哪些生态系统应用程序对于在其数字商务平台中集成以推动成功的客户体验非常重要。
在2021年Gartner首席信息官调查，83%的受访者希望增加数字渠道的使用以接触客户，近80%的受访者将在2021年增加自助服务的使用。这表明，商业组织越来越希望扩大其利用数字渠道的能力，以优化和维持卓越的采购体验。根据这些发现，在未来几年，这一趋势似乎将继续上升。
供应商指南中包含的内容表明，Perficient是一家提供各种数字商务实施服务的供应商，包括设计、开发、集成、测试和部署特定功能、应用程序和计划。此列表确认了我们有效地将相关技术应用程序和平台集成到数字商务的可靠和支持性客户体验（CX）中、优化公司流程和增加在线收入的能力。
此外，《供应商指南》还介绍了：
- 推动数字商务成功的关键发现
- 关于数字商务平台和领先商业组织的战略规划假设
- 商业组织在未来五年内遵循并整合其数字商务组合的趋势
你可以下载完整的报告在这里（可供购买或向Gartner订户提供）。
